Aktuella störningar

2018-01-15 11:00

Avgrävd fiberkabel orsakar störningar

16.00. Felet är nu åtgärdat. Vi beklagar de olägenheter avbrottet orsakat. En avgrävd fiberkabel orsakar störningar för kunder på Stora Norregatan 5 och Östergatan 31. Vi arbetar på att åtgärda felet så fort som möjligt.

2018-01-10 08:00

Planerat underhållsarbete på fjärrvärmenätet

Mellan den 16 och 18 januari kommer vi att utföra underhållsarbete på fjärrvärmenätet. Detta berör dig som bor på Björkgatan, Algatan och Villagatan. Under tiden som underhållsarbetet pågår upphör levereras av värme och varmvatten. Avstängningen kommer att ske under dagtid, mellan klockan 07.30 och 16.00. Övriga tider kommer värme och varmvatten fungera som vanligt, dock kan man...

Driftsstörningar i våra nät.

Vi jobbar kontinuerligt med underhåll av våra nät. Ibland händer det iallafall att vi måste stänga el eller värme en stund. Kablar och ledningar behöver emellanåt bytas, nätet byggas om och byggas ut. Ibland är det väder och vind eller andra oförutsedda händelser som stör leveransen.
Oavsett orsak så gör vi alltid allt vad vi kan för att avbrottet ska bli så kort och smidigt som möjligt.

Innan du ringer:

Du felanmäler AKUTA driftsstörningar dygnet runt på 0418-47 33 01.  Utanför kontorstid (klockan 16.00 - 08.00) kopplas du till en larmcentral som tar emot ditt samtal och ärende.

Fjärrvärme:

Kolla säkringen och cirkulationspumpen. Här är en enkel film som visar hur.

El: 

Kolla dina säkringar. Har du fel på din egen anläggning (din sida elmätaren) så kontaktar du själv en elinstallatör direkt. 

Stadsnät: 

Upplever du problem med Internet, IPTV, IPTelefoni och  KabelTV så kontaktar du din tjänsteleverantör, numret finns på senaste fakturan. Generell kontaktinformation hittar du även i Stadsnätsportalen. Tjänsteleverantören kontaktar oss vid behov.

 

Gatubelysning: Om du märker att den offentliga gatubelysningen inte fungerar så mailar du oss.