Så gör du med dina elavtal när du flyttar ut

Du har två avtal – elnät och elhandel
Som kund har du två olika avtal. Det ena är ett elnätavtal med det elnätföretag som äger elnätet där du bor. Elnätsavtalet är knutet till en viss adress och kan därför inte flyttas. I Landskrona tätort är Landskrona Energi ditt elnätsföretag.

Det andra är ett elhandelsavtal med det företag som du köper el av, ditt elhandelsföretag. Om elhandelsföretaget och elnätföretaget ingår i samma koncern får du oftast bara en faktura. Annars får du två fakturor – en från elnätföretaget och en från elhandelsföretaget.

Säg upp båda avtalen en månad innan
Du är betalningsansvarig upp till en månad efter att du sagt upp avtalen. Tänk på att avtalen kan upphöra tidigast när hyreskontraktet upphör. Säg därför upp både elnätavtal och elhandelsavtal senast en månad innan hyreskontraktet upphör eller ny ägare tillträder fastigheten, om inte avtalen anger något annat. För att säga upp ditt elnätsavtal kontakta vår kundtjänst eller använd vår flyttblankett >>. Ofta krävs en skriftlig uppsägning. Vid tar ut en administrativ avgift vid uppsägningen.

Meddela detta när du säger upp avtalen
• personnummer eller kundnummer
• namn och telefonnummer
• ny adress dit din slutfaktura ska skickas
• den dag då avtalen ska sluta gälla
• om möjligt namnet på den som flyttar in efter dig eller fastighetsägaren
• anläggnings id, en uppgift som finns på fakturan från ditt elnätföretag

Mätaren ska läsas av
För att du ska betala rätt summa på din slutfaktura när du flyttar ansvarar vi för att läsa av elmätare och fjärrvärmemätare, vilket vi idag gör via fjärravläsning.

Avtalen upphör – kontakta ditt elnätföretag – teckna elhandelsavtal
Elnätavtalet är knutet till en viss adress och kan därför inte flyttas. Kontakta ditt nya elnätföretag innan du flyttar in på din nya adress. Även ditt elhandelsavtal upphör, men du kan fråga ditt elhandelsföretag om du får behålla samma avtal på din nya adress. Det är annars fritt att välja ett annat elhandelsföretag.

Vid separation – betalningsansvar
Vid separation, när en bor kvar – kontakta oss och ditt elhandelsföretag. Avtalen är personliga. Det är därför inte självklart att det går att ta över ett avtal som någon annan i hushållet har tecknat utan företagens medgivande. Kontakta oss och elhandelsföretaget.

Betalningsansvar för obetalda fakturor
Den som har tecknat avtalen är betalningsansvarig. Skulder avskrivs inte när du flyttar.

Vid dödsfall – avtalen upphör, kontakta företagen
När du anmält ett dödsfall upphör avtalen som den avlidne hade. Efterlevande, som bor kvar, måste teckna nya avtal med både oss och elhandelsföretag.